Дорогой Йоте.

На днях мне в руки попался чужой usb-свисток от Yota и я загорелся его затестить. Тем более, их свистки мне всегда нравились тем, что разъемчик у них поворотный :)

Ну вот, втыкаю, свисточек нашелся,  браузер выдает страничку, что надо заплатить. Для этого что надо сделать? Правильно, зайти в личный кабинет! :) Созваниваюсь с хозяйкой модема, узнаю пароль. Захожу в ЛК. Потыкался. Устраиваю чатик с техподдержкой:

  • Как заплатить?
  • Мне понадобится номер телефона, который указан в профиле.
  • Я его не знаю. я зашел в ЛК, как мне заплатить?
  • Зайдите на сайт www.yota.ru

Сайт грузится на той же скорости, что и весь инет — 64к. Что помещало дать нормальную скорость до своего же рекламного ресурса — непонятно :)

  • Зайдите в кладку «Профиль».

Захожу. Попадаю в ЛК. Кнопки активации серые.

  • Я здесь уже был!
  • На счету есть деньги?
  • (…пля) Нет!!!

Просят прислать скриншот. Чатик его не поддерживает 😉 Наконец, вижу еще одну вкладку «профиль» внутри вкладки «профиль» :) Захожу — есть номер ЛС!

  • В данном профиле несколько устройств. Какой вы хотите активировать?
  • Тот, на котором сижу.
  • Откройте в браузере http://10.0.0.1 и скопируйте информацию в чат.
  • …..
  • Пополняйте счет и активируйте турбо-кнопку на модеме ХХХ. Пополнить можно справа в разделе Yota 4G или у нас на сайте www.yota.ru/pay.

Тыкаю в кнопку пополнения счета. ERR_TIMED_OUT. Страничка www.yota.ru/pay выдает грустную квадратную морду недоступного флэша.

Сообщаю техподдержке. И наступает апофеоз:

  • Можете пополнить через терминал.

Так вот, дорогая Йота. В твиттере ты просила меня написать, в чем суть претензий.

А у меня — предложение:

А давай позволим оплачивать твои услуги без «странных» вопросов, а просто предлагая ввести сумму (ведь ЛС и устройство ты уже знаешь!) и давая скорость без ограничений до сайта платежной системы? Как тебе?

Добавить комментарий

Войти с помощью: 

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

CAPTCHA image
*